会話はビジュアルに

いっくら口で説明しても分かってくれないお客さんに、紙にボールペンで図を書きながら説明してみたら、なんかあっけなく理解してくれました。しかも、

最初からそうやって説明してくれればいいのに

とまで言われてしまいました(>_<;
打ち合わせとか準備している時はいいのですが、想定外の話になると、口頭で説明しがちなような気がするのですが、そんな時もビジュアルに説明すればいいのだと気づきました。
後輩と話す時は当たり前にやってるのに、なんで出来なかったのか不思議です。