フレッツ光のホームゲートウェイが故障して交換した話

インターネットは遮断され、電話も通じなくなりました。。

というわけで、光ホームゲートウェイの故障を確信したのでした。

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幸い携帯電話は使えたので、どうにかサポート電話番号を調べて、色々連絡をとったところ、無料で交換してもらえることになりました。

（平日だったので、奥さんにやってもらい、詳しいことは知らない。）

まあ、インターネットだけじゃなくて、電話もダメってことを伝えれば、普通に交換の判断になるでしょう。

そして、今朝交換のホームゲートウェイが届いて設置することに。

Biglobeの場合はですが、フレッツのアクセスキーとかいうのはいらなくて、BiglobeのIDとパスワードがあればよいです。

あたりに書いてありますが、最初、ユーザ名＝guest@v4flets-east.jp、パスワード＝guestで接続するのですが、これは簡単設定ツールをダウンロードするサイトに接続するための仮のものです。

実際に他のサイトへ接続できるようになるためにはプロバイダから教えてもらうIDとパスワードが必要です。

（まあそらそうですよね。guestでつなぎ放題だったら課金できませんし。）

（参考）

で簡単セットアップツールとやらがダウンロード出来るんですが、これがなぜかWindowsにしか対応しておらず、しかもMacやその他のOSでの設定方法も書いてない。

残念なことに、うちにはWindowsのノートパソコンはないので、デスクトップPCを運んで対応しました。

後から分かったことですが、たぶん、ユーザ名＝guest@v4flets-east.jp、パスワード＝guestのところを、ユーザ名＝xxxx@biglobe.ne.jp、パスワード＝yyyyにするだけだったと思います。

無事復活しました。

不便は不便ですけど、家電話と固定回線のインターネットがなくても、生きてはいけますね。

ITコンサルの日常