マクドナルドのモバイルオーダーを試した
前々からやってみたいとは思っていましたが、ようやく機会があったので試してみました。
体験としては最高ですね。ますますマクドナルドが好きになりました。
これまでの課題とモバイルオーダーのメリット
- カウンターで注文すると、こっちの言ってることがうまく伝わらず、たまに思ってたのと違うのが出てきたりする
→モバイルオーダーのアプリで入れるのでほぼ間違いがない - たまにカウンターでセットにした方がお得とか言われるケースがあり戸惑う
→アプリ上で冷静に検討できる - 支払い時にいちいち支払い方法を言う必要がある（スイカでとか）
→クレカ払いなので支払い方法を言う必要なし、そもそも店員と会話しなくてよい - オーダーの行列に並ぶ必要がある
→並ぶ必要なし
持ち帰りだけでなく、店内でも使えるので、積極的に活用していきたいところです。
デメリット？
- ドライブスルーで使えない
- 細かいオーダー（タルタルソース抜きとか）が出来ない（あるいは、並んで言う？）
- スマイルなし（まだあるの？）
個人的にはこだわらないポイントなので、まったくデメリットを感じません。マクドナルドだけじゃなくて、他の店も対応してほしいですね。一方で、レジ打ちの需要はどんどん減っていきますね。AIとは特に関係ないですが、ITによって雇用が減っていく一例なのかも知れません。
